Instrucciones de Transportación a Xinalani

Se está acercando la fecha de tu estancia en Xinalani. Por favor lee aquí información importante para tu llegada. Cualquier duda, contáctanos por Whatsapp al 322 278 5887.

LLEGADA AL AEROPUERTO

Recoge tu equipaje y dirígete al módulo de VIP Services, la empresa que nos presta servicio de transportación. ¡Ojo! Si llegas de un vuelo internacional, tendrás que pasar por 2 salas llenas de vendedores de tiempo compartido, no les hagas caso. Saliendo de la segunda sala, justo a mano derecha, está el segundo módulo de VIP Services.

Solo sigue las instrucciones del personal de VIP Services, tienen tu nombre y número de vuelo, podrás encontrar tus datos en la pantalla que se encuentra al lado del módulo. Te van a llevar en coche o camioneta a la Terminal Marítima Puerto Mágico. El viaje debería tomar alrededor de 15 minutos.

Debido a la alta ocupación que ha tenido el aeropuerto últimamente, las filas en la aduana y el sitio de taxis han sido más largas de lo habitual.

Si llegaste a Puerto Vallarta días antes de tu check in, te pedimos que esperes hasta la fecha de tu check in y acudas directamente a la Terminal Marítima (Puerto Mágico) 10 minutos antes del horario programado de la lancha

CÓMO LLEGAR A LA TERMINAL MARÍTIMA

Puerto Mágico es el lugar de llegada de cruceros y embarcaciones turísticas (catamaranes, barco pirata, etc). Todos los taxistas saben dónde está. Si no llegas del aeropuerto, toma un taxi o Uber. Por cualquier duda, aquí está la ubicación.

ADVERTENCIA

La Terminal Marítima es Zona Federal, pasarás por un módulo de inspección donde revisan maletas por motivos de seguridad. No se permiten botellas de alcohol, drogas, aceites de THC/CBD, vaporizadores, armas, tijeras u otras herramientas de acero. Yoselyn, hostess de Xinalani estará en la entrada para recibirte y acompañarte a la lancha Xinalani. Por favor ten en cuenta que el tiempo de espera en la terminal puede ser de hasta 1 hora dependiendo del tráfico marítimo.

Host de Xinalani

HORARIO DE LANCHA:

El viaje en lancha a Xinalani dura 45 min aprox. A la llegada, para bajarte de la lancha es posible que te mojes hasta la rodilla. Te recomendamos llevar shorts y sandalias.

Lancha de Xinalani

La última lancha que sale desde el hotel el día de check-out es a las 12:00 pm.

Las lanchas están programadas por default para salir del hotel al menos 3 horas antes de la salida del vuelo, teniendo en cuenta que el traslado en lancha puede tardar entre 30 y 45 minutos y el viaje en taxi/camioneta puede tardar entre 5 y 15 minutos. Xinalani hará sus mejores esfuerzos para adaptar el horario de traslado a comodidad de los huéspedes, pero se deslinda de toda responsabilidad por cualquier retraso o, por el contrario, tiempo de espera en el aeropuerto.

LLEGANDO A XINALANI

De Mayo a Octubre, la lancha nos deja justo en la playa del hotel. El resto del año, hay demasiadas olas. Por seguridad, desembarcamos en Quimixto. Para llegar al hotel desde el muelle, hay que caminar unos 10 minutos por el pueblo. Nuestro personal llevará tu equipaje en una cuatrimoto con remolque.

SITUACIONES ESPECIALES:

LLEGADA A MARINA ANTES DE TU HORARIO DE SALIDA

Si llegas temprano a la Terminal Marítima o si no encuentras al host de Xinalani, puedes sentarte en la sala de espera. Allí nos buscaremos.

SI HAY MAL TIEMPO…

Si el estado del mar no permite realizar la travesía completa, te redirigiremos a Boca de Tomatlán, un embarcadero más al sur de la bahía (50 minutos en coche). Desde allí, podemos ofrecer un traslado en lancha más corto y más seguro (15 min).

SI TU VUELO SE RETRASA…

Cualquier contratiempo, contáctanos:

En función de tu nuevo horario de llegada, te ofreceremos varias alternativas.

¿QUÉ PASA SI LLEGO DEMASIADO TARDE?

Recuerda que, por razones de seguridad, Xinalani no maneja barcos de noche. Cualquier persona en un vuelo retrasado y/o que llegue por tierra después de las 4:00 PM tendrá que pasar la noche en Puerto Vallarta por su propia cuenta. En este caso, te mandaremos un correo electrónico con una lista de hoteles recomendados y un nuevo itinerario de lancha para el día siguiente. Xinalani no reembolsa la noche ya que se considera como un no-show.

El desayuno no está incluido en la fecha de llegada. La comida se incluye siempre y cuando llegues durante los horarios establecidos de 2:30 – 3:30 PM.

Xinalani está en medio de la selva. Para evitar roedores y otros animales, por favor no subas a tu habitación ningún alimento, bebida, vitamina, suplemento, medicina. Pregunta en la recepción, tenemos un clóset donde guardar todo eso.

Es posible que por la madrugada baje la temperatura. No olvides llevar un suéter y ropa cálida.

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